¿SAP Business One desaparece? Te explicamos lo que realmente pasa con la plataforma

Hoy en Xamai queremos explicarte qué dice SAP respecto a las novedades de su producto Business One, cuál es el ciclo de vida y qué significa la implementación de este ERP en nuevos usuarios y para quienes ya lo utilizan.

¿SAP Business One desaparece? No, no desaparece. Al día de hoy, es una plataforma que cuenta con más de 1,2 millones de usuarios en más de 170 países que han podido disfrutar de sus múltiples beneficios. Los rumores de su desaparición en realidad vienen de noticias sobre versiones, soporte o futuras migraciones, por eso hay que separar lo que significa un cambio de producto, de versión, actualización y soporte y evolución, porque no significan lo mismo y quizá ha sido motivo de confusión.

Hoy en Xamai queremos explicarte qué dice SAP respecto a las novedades de su producto Business One, cuál es el ciclo de vida y qué significa la implementación de este ERP en nuevos usuarios y para quienes ya lo utilizan.

Una cosa es que termine una versión y otra que desaparezca SAP Business One

Hemos notado que la confusión nace desde este punto porque cuando alguien escucha que una versión de SAP Business One llegó a su fin de mantenimiento, inmediatamente asume que el ERP completo está siendo descontinuado y no es así.

Producto y versión son dos conceptos muy distintos que los usuarios deben entender y así dejar de lado el rumor tras ciertas publicaciones recientes de fuentes oficiales. Veamos:

SAP Business One es el producto, es la plataforma ERP que SAP creó y que ha mantenido activa alrededor del mundo por más de 20 años, un producto que ofrece soluciones reales a empresas en crecimiento y que acompaña a la compañía en su expansión al ofrecer una evolución a la par.

SAP Business One 10.0 es una versión de ese producto o, lo que es lo mismo, una adaptación específica de su desarrollo lanzada en abril de 2020. Hay que aclarar que las versiones no son el producto en sí, son etapas dentro de su evolución continua, mejoras que se le hacen al producto para que funcione mucho mejor y responda a las necesidades de los mercados.

Y ¿qué es una familia de versiones en SAP?

Es la manera en la que SAP engloba las versiones: en familias; por ejemplo, una versión principal (como el 10.0) junto con todos los paquetes de nuevas funcionalidades que se publican después de ella de forma periódica es una familia. Estos paquetes no cambian la estructura principal del producto, solo lo enriquecen con:

• Nuevas características
• Correcciones
• Ajustes legales

La interfaz de usuario se mantiene estable entre versiones.

¿Qué ciclo de vida tiene una versión?

Algo que sí es verdad es que cada familia de versiones tiene un ciclo de vida definido; eso significa que SAP ofrece al menos cinco años de mantenimiento principal, que se cuentan a partir de la disponibilidad general de la versión mayor. Cuando termina ese periodo, el mantenimiento de esa versión específica se termina, pero no significa que SAP Business One desaparezca, sino que ya existe (o está por llegar) la siguiente versión que va a sustituir a la que ya está disponible. Esto ya ha pasado con otras versiones, hagamos un poco de memoria.

Versión de SAP Business One	Fase de mantenimiento
8.8 / 8.81 / 8.82	Mantenimiento finalizado
9.0 / 9.1 / 9.2 / 9.3	Mantenimiento finalizado
10.0	En mantenimiento general será hasta el 31 de diciembre de 2028 aunque esta fecha está sujeta a cambios

 

Ahora puedes saber un poco de dónde surge el rumor de que desaparece SAP Business One, pero no, el producto no termina. Concluye la versión 10.0, para dar paso a la siguiente versión.

Entonces, ¿qué pasa cuando termina el mantenimiento de una versión?

Si tienes una empresa trabajando con la versión 10.0 tienes dos opciones antes del final de la versión:

1. Actualizar a la versión más reciente dentro del mantenimiento principal y continuar trabajando normalmente con la nueva actualización.
2. Permanecer en la versión en la que te encuentras ahora, asumiendo que ya no recibirás nuevas funcionalidades ni correcciones.

Ninguna de las opciones que elijas significa que tu ERP ya no va a servir ni que vaya a llegar a su fin, simplemente estará en un punto de cambio.

¿Hasta cuándo tendrás soporte para SAP Business One en su versión actual?

Como hemos mencionado antes, y según los datos de sus páginas oficiales, SAP ha especificado como fecha tentativa para el fin de soporte para la versión 10-0, el 31 de diciembre de 2028; pero aún puede cambiar esta fecha. Lo que sí es cierto es que en los últimos meses, se ha trabajado mucho para ofrecer diversas actualizaciones de los productos SAP Business One, para que puedan ofrecer a los usuarios nuevos productos y funcionalidades de IA, siempre apoyando su adopción en función de las necesidades empresariales de cada empresa.

Asimismo, hay que hacer notar que SAP Business One actualmente recibe actualizaciones con frecuencia sin que eso signifique un cambio de versión. Si eres usuario de este ERP habrás notado que constantemente tienes:

Paquetes de soporte (SP)

Son paquetes acumulativos que agrupan:

• Correcciones de errores
• Actualizaciones de seguridad
• Cambios legales o normativos

Estos paquetes son entregados periódicamente y están dirigidos a la versión on-premise de SAP Business One.

Parches

Funcionan de manera similar a los paquetes de soporte, pero están orientados a SAP Business One Cloud y a otros productos relacionados. También son acumulativos y tienen la finalidad de hacer correcciones y actualizaciones de seguridad.

Parches temporales (Hotfixes)

Este es el mecanismo de emergencia que se utiliza solo en casos excepcionales, cuando es necesario resolver un problema específico sin esperar a la siguiente entrega programada, puede ser por corrección urgente de seguridad ante una vulnerabilidad crítica. O puede dar solución a un problema introducido por un paquete anterior; es decir, que corrija un error causado por una actualización previa. Los hotfixes son soluciones temporales, no definitivas.

Importante: SAP no ofrece correcciones ni parches de seguridad sobre versiones que ya quedaron atrás. Es decir, todo este sistema de mantenimiento (SP, parches y hotfixes) solo cubre la versión y los paquetes vigentes, por eso es tan importante mantenerse dentro del ciclo de vida de la versión para seguir recibiendo soporte real, porque SAP Business One continúa evolucionando y mejorando para tu beneficio.

¿Por qué algunas empresas hablan de migrar?

Sencillo, porque el crecimiento exponencial de una empresa puede hacer que necesite otra solución más robusta y de acuerdo a la complejidad de sus procesos, pero eso no significa que SAP esté abandonando Business One o que tu empresa deba migrar a SAP Cloud ERP porque alguien te hizo creer que el fin de versión es el fin del producto.

Si ya eres usuario de SAP Business One, te damos las siguientes recomendaciones:

1. Verifica en qué versión y familia de versiones estás porque no es lo mismo estar en 10.0 con los últimos paquetes de funcionalidades, que estar operando en una versión que ya finalizó su mantenimiento principal.
2. Revisa la fecha de fin de mantenimiento de tu versión y toma en cuenta que si tu empresa trabaja con 10.0, debes estar atento al 31 de diciembre de 2028 para planear con tiempo tu actualización.
3. Siempre aplica los paquetes y/o parches porque tener activas las actualizaciones te asegura seguir recibiendo correcciones y mejoras de seguridad.
4. Revisa las necesidades reales de crecimiento de tu empresa antes de pensar en migrar, porque muchas veces solo basta con actualizar B1 dentro de la misma familia de versiones para obtener lo que necesitas
5. Apóyate en un partner certificado como lo somos en Xamai para dar mantenimiento a tu ERP, planear actualizaciones sin interrupciones y evaluar un posible salto a una solución más robusta.

Si estás por adquirir SAP Business One

1. Siempre pregunta qué versión te estarían implementando en el sistema y pide que sea la más reciente dentro del mantenimiento principal vigente, pues de esa manera vas a aumentar los años de soporte antes de tu primera actualización.
2. Pregunta por las proyecciones de SAP Business One para que tengas una idea de hasta dónde llega la vida útil de tu inversión.
3. No dejes que los rumores de “desaparición” influyan en tu decisión porque, como ya te explicamos, solo se trata de ciclos de vida de versiones, no del fin del producto.
4. Elige un partner que te acompañe en todo el ciclo de vida del ERP, no solo en la implementación inicial, opta por un especialista como Xamai para tener la certeza que tendrás actualizaciones, paquetes de soporte y que tendrás asesoramiento a futuras migraciones, si algún día son necesarias.

SAP Business One no desaparece, evoluciona

Si algo debe quedar claro después de todo lo anterior, es que SAP Business One sigue siendo una plataforma sólida, con presencia global que continúa trabajando para ofrecer funcionalidades, seguridad y capacidades de IA para acompañar el crecimiento de las empresas que confían en ella.

Lo que sí es real es que cada versión tiene un ciclo de vida, y ese ciclo requiere atención, solo debes mantenerte al día para que tu ERP siga trabajando para tu beneficio. Así que no caigas en migraciones apresuradas motivadas por rumores, ni canceles una inversión a SAP B1 si eres una empresa que empieza a trabajar con SAP

En Xamai estamos para orientarte y ayudarte a saber cuál es tu versión actual de SAP Business One y si se encuentra correctamente mantenida. También nuestro equipo de expertos puede ayudarte a construir un plan de actualización y soporte a la medida de tu negocio. Contáctanos.